Bios Bilişim Bilgisayar Laptop Cep Telefonu Alım Satım ve Teknik Servisi
İPTAL VE İADE ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
Bu İptal ve İade Şartları, Bios Bilişim Bilgisayar Laptop Cep Telefonu Alım Satım ve Teknik Servisi (“Bios Bilişim”) tarafından www.biosbilisim.tr web sitesi üzerinden yapılan satışlara ilişkin iptal, iade ve değişim prosedürlerini düzenlemektedir.
2. Sipariş İptali
- Alıcı, sipariş verdiği ürün/hizmeti, sipariş onaylanmadan önce iptal edebilir.
- Sipariş onaylandıktan sonra iptal talepleri yalnızca siparişin kargoya verilmemiş olması halinde kabul edilecektir.
- Kargoya verilmiş siparişlerin iptal edilmesi mümkün olmayıp, iade prosedürü uygulanmalıdır.
3. Cayma Hakkı
- Alıcı, teslim aldığı ürün/hizmeti, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
- Cayma hakkını kullanmak isteyen alıcı, yazılı olarak veya e-posta yoluyla Bios Bilişim’e bildirimde bulunmalıdır.
- Cayma hakkı kapsamındaki iade edilmesi gereken ürün, eksiksiz, orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
- Kullanılmış, kırılmış, eksik veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
4. İade ve Değişim Koşulları
- Alıcı, hatalı, eksik veya ayıplı ürün teslim edilmesi halinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir.
- Hatalı, eksik veya ayıplı ürünlerin iade veya değişimi için ürün yetkili servis tarafından incelenerek uygunluk değerlendirmesi yapılmalıdır.
- İade edilen ürünlerin kargo ücreti, hatanın satıcı kaynaklı olması halinde Bios Bilişim tarafından karşılanacaktır. Kullanıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
5. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler.
- Hijyen ve sağlık açısından tekrar satılabilirlik özelliğini kaybeden ürünler.
- Kopyalanabilir yazılım ve dijital ıçerikler.
6. İade Süreci
- İade edilecek ürünler, cayma hakkı veya garanti kapsamında olduğu belirlenen ürünlerdir.
- İade onaylandıktan sonra, ödeme alıcıya 14 gün içinde yapılacaktır.
- İade bedeli, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak geri ödenecektir.
7. Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme
Bu iade ve iptal şartlarından kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre alıcının veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. İletişim Bilgileri
Bios Bilişim Bilgisayar Laptop Cep Telefonu Alım Satım ve Teknik Servisi
Adres: Efeler Mah, 338 Sok. No:12/B Buca – İZMİR
E-posta: info@biosbilisim.tr
Telefon: 0 505 045 55 35
Web: www.biosbilisim.tr
Bu şartlar, gerekli görüldüğünde Bios Bilişim tarafından güncellenebilir. En güncel hali web sitemizde yayınlanarak yürülüğe girecektir.
Son Güncellenme Tarihi: 30.01.2025